拼多多代运营全托管之dsr是什么意思?有什么用?
发布时间:2023-03-16
对拼多多店铺而言,肯定也需要做好店铺的dsr评分,但是也有一些新手卖家根本就不知道它的意思,也不知道它到底有什么用,我马上就来给各位商家们介绍。
dsr是卖家服务评价系统。拼多多dsr顾名思义就是拼多多平台的卖家服务评价系统,其包含三项评分,即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量,这三项买家根据自己的购物体验,分别可以打一星到五星。
每个店铺的起始评分都是5.0,之后的动态评分是取店铺连续六个月内所有买家给予评分总和的平均值,且100个内有效评价以上。其中,店铺的dsr动态评分的五星,其中一星表示非常不满意,二星表示不满意,三星表示一般,四星表示满意,五星表示非常满意。
有什么用?
1、影响转化率、dsr高,转化率高当消费者通过APP里找到你的产品时,店铺动态分飘红,销量是10万+的话,是不是心中信任感就增加了,那就特别愿意在你店铺里下单购物。如果你的评分飘绿的话,显示三低的,那么顾客心里就会开始有顾虑了,开始堤防你了,所以dsr会直接影响到我们的转化率。
2、dsr高可以参与拼多多平台活动商家都知道平台的活动报名都有达到一定的要求,必须要你的评分达到一个分数以上,你才能去报名参加这个活动,这也是为了保证顾客的购物体验活动,你平时把DSR评分维护好的话,活动就不再是遥不可及的事情,如果评分很高,这个评分你基本一只脚就迈进活动的大门了。
3、流量提升只要当你的dsr评分过低的话,那流量肯定会少的,因为你店铺的综合评分比较低,那你评分低,平台对你的印象是不好的,而你也会是平台重点去监控的一个店铺。
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