1、拼多多的时效性！

　　作拼多多的朋友，一定要注意票据开出后尽快发货。因为品多多，天猫，http://JD.COM都在这里做，拼多多在时效性上是严格的，逻辑意义上是48小时，但实际上如果8小时内没有发货，你在这里会被考核。因为它有物流的变态率，超过时限物流的变态率肯定会上升，重量提升肯定会有很大障碍。

　与时效性相关的是虚假交付。开店初期，S单很常见。如果这个时候做假发货，很多朋友会想，这是S-order被抓了吗？我可以负责任的告诉你，你想多了，大部分问题都是你快递造成的。快递延误是假货的罪魁祸首！

一、发货时限

1、各类商品默认发货时限
常规商品：48小时
直邮、直供商品：120小时
预售商品：商品标题标识的发货时长

2、直邮商品是指商家从海外（指中国大陆境外，包括香港、澳门、台湾）直接发货的商品；直供商品是指商家从中国大陆海关指定的保税仓发货的商品；常规商品是指商家在中国大陆范围内直接发货的商品。

3、如商家在拼多多后台上架商品时选择承诺更短的发货时限，则发货时限以商家在商家管理后台选择的以及在商品详情页面承诺的发货时限为准。

4、上述发货时限自订单成团时起算。

2.投诉发货不实！

　　前期拼多多技术不是很熟练的时候，肯定会出现假发货。那么这个时候，我们就上诉。

要证明不是假送，把快递包和快递单一起放在真品里。

一定要上诉，不要觉得上诉一次失败就不上诉了。如果次上诉失败，您问题的订单信息将直接发送给您。

你需要下载一下，然后通过异常订单找出问题所在。这一块比天猫好。找到原因后，根据被判假送的原因，一般可以通过相应的投诉。

（一）延迟发货
是指商家未在发货时限内完成发货，即商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台，依据本规则及相应的技术标准，该订单将被自动标识为延迟发货订单。

延迟发货订单的处理
1、商家发生延迟发货的，拼多多平台将按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或货款余额扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。
2、未发货：是指商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。
3、拼多多平台按照第1条对商家延迟发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。
4、拼多多平台依据本条规定对相关延迟发货订单作出处理，并不免除商家的发货义务，无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者，商家都应继续履行就相关延迟发货订单的发货义务。

（二）虚假发货
是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。
若商家上传物流单号后，对应物流信息显示该包裹在发件网点所在省内转运其他快递的，则以转运后物流单号对应的物流信息作为判断是否虚假发货的依据，多次转运的，以系统监测当时新的物流单号为准。
虚假发货的情形

3.关于S榜！

　　虽然不管是淘宝，http://JD.COM，还是拼多多，前期订S是必然的。对于小卖家来说，直接以实物形式发出空包裹，显然成本高，操作不方便。所以这个时候，对于我们来说，送空袋子是我们好的选择。我们这边前期也用了空包网，1000单才开始发实物。

4.客户响应的时间限制。

　　记住一定要四分钟。超过四分钟不回复，判回复延迟，必须设置机器人回复。不管别人发什么，你打个招呼都没有错。而被判延迟回复会大大降低客户回复率。如果当天的回复率低于行业平均水平，第二天就会明显降低电量，所以每天的咨询很重要，大家一定要注意。因为第二个没回复，要提高回复率，至少二十个人问你之后你要尽快回复。这时候如果发现回复率已经很低了，一定要请刷手帮你拉上来。如果不是一直关心这个，品多多就不用做了。

一、什么是平均响应时间

　　平均人工响应时间：8:00-23:00期间，买家每次发消息到商家客服人工回复，买家所等待的平均时长。

每个来咨询商品的用户一定是有下单意愿的，所以就要根据客在意地方吸引他。关于催下单，我们需要掌握的原则是：努力强调商品的卖点、稀缺性!

　　1. 价格优惠活动

　　价格实惠是吸引买家的可以适当优惠信息委婉催单。

　　2. 暗示库存紧张

　　利用顾客对商品有下单意向的心理，提醒货源不足，刺激买家下单

　　3. 强调发货及时

　　能否及时快速的收到货物也是买家十分在意的因素，可以利用这一点吸引买家。

　　4. 强调售后保障

　　给予一系列售后保障和服务，消除买家下单的后顾之忧，提高转化率。

5.关于赚更多的钱。

　　更多的宝藏是在品多多的淘宝客人。目前推广的人不多，但效果应该值得期待。比如我们店里一个k歌宝设了30%的优惠券，30%的返利。很快有人进来了。虽然没赚到什么钱，但还是比S阶很多。现在拼多多的商家都要活动，活动量很大。毫无疑问，二杀是一个不错的活动。为什么不可以？首先了解品多多平台。流量导入的个活动是限时尖峰。其次，95%的产品可以在规定的时间和秒内完成，销售率极高。搜索排名也会上升。还有机会冲刺首页对接操作。

1.第二杀排名规则是什么？

你卖得越快，商品的排名就越高

2.二杀环节有什么要求

　　1.主图：要求主图展示清晰，背景介绍干净，突出商品，商品美观展示。没有牛皮癣，像素清晰

　　2.标题：包括材料、规格、服务、卖点、品牌等。(修改标题也是自己的标题)

　　3.库存：报库存大于网上库存；库存不足将被拒绝；保持sku商品的平衡，尤其是款，不能断货；被破坏的代码将被拒绝；单色会被拒绝；库存异常提醒低库存不能低于平均库存的一半；平均尺寸和单一规格将被拒绝

　　4.好是表扬，通过评价曝光。如果有差评，我想压下去或者直接拒绝