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拼团商城设计思路,好的产品需要看模式的内核拼多多代运营
发布时间:2023-03-16

其实一直很反感客户说这个模式有没有现成的系统,我就要跟这个模式一模一样的系统,你照着开发就行了,其实我想说,如果自己一味地追求别人项目的热度,自己的项目又怎么能做的好呢,一个产品的匹配度,是否适合你这样的经营方式,每个人的经营渠道都是不通的,即使是同质化的产品,也要知道自己的产品的亮点在什么地方,靠什么来进行营利。

市面上已经有很多电商拼团系统,例如幸运拼,熊猫拼,U拼,拼快乐,星聚拼等等,你如果要做,要如何去做好一个拼团商城呢?

一、创建拼团活动

拼多多的所有商品都有拼团模式,淘宝、京东或其他平台只有部分商品有拼团模式,两种后台设计肯定不同。因本人此次负责的项目是后者,故以此种类型谈如何创建拼团活动。

创建拼团活动的过程中,至少包含以下元素:拼团活动时间、成团有效时间、成团人数、每人限购、可开团商品和拼团活动状态。

1. 拼团活动时间

可开团商品的拼团活动时长,如一个商品的拼团活动时间为6月28日00:00:00至7月3日00:00:00,这个时间段内,该商品可开团,用户进入商品详情页可发起拼团或参与拼团。

2. 成团有效时间

用户开团后与其他人组团的时间,该时间内没有组团成功将拼团失败,系统自动退款。特别注意的是:因为引入了这个字段,会有某用户对某商品的实际拼团结束时间。

实际拼团结束时间=发起拼团时间+成团有效时间(发起拼团时间=发起拼团人的支付时间)

3. 成团人数

凑够多少人满足拼团条件,限制条件为至少2人。

4. 每人限购

每人多购买多少件,拼团商品因价格较便宜,根据预算看是否需要配置该字段。

5. 关联商品

前面四个字段都属于拼团活动的基本属性字段,我们要把这些字段关联到具体某一个商品上或多个商品上,并设置拼团价。

拼团活动商品创建成功后,商品就被分为普通商品和拼团商品(在商品表里也会有一个字段来标记和区分),拼团活动列表新增一条记录。

6. 拼团活动状态

未开始:拼团活动开始时间>当前时间;

活动中:拼团活动开始时间<当前时间且拼团活动结束时间>当前时间;

已结束:拼团活动结束时间<当前时间;

已失效:“活动中”状态的活动商品手动点击“已失效”按钮,变为已失效,活动提前结束。

“未开始”状态的活动商品可全部字段编辑,“活动中”状态的活动商品只能延长拼团活动结束时间。

值得注意的是:已结束与已失效的区别在于:已结束是活动到期后自然结束的,已失效是指商家主动提前结束。已结束和已失效的活动商品需要再次发起活动,重新新增一次。

在C端怎样展示就看具体的产品设计,在自己负责的项目中,拼团商品我给了2个入口:拼团专场和全部商品列表,是拼团商品的有拼团标签。

二、用户发起拼团

用户在拼团商品详情页发起拼团活动,生成一条团单记录和订单记录,后台分别对应团单列表和订单列表。

1. 团单列表

不同的拼团状态,订单ID个数和已参团人数不同,假设成团人数为3人。

待成团:发起者发起拼团但未支付,订单ID有该用户的下单数据,发起拼团时间和拼团结束时间为空(此团未开成功,自然不存在发起拼团时间和拼团结束时间之说,发起者支付成功才意味着开团成功),已参团人数为0。

拼团中:发起者支付成功,开团成功,已参团人数为1。“拼团中”状态的订单不可取消,需拼团成功后才可取消。

拼团成功:成团人满且都支付成功,此时一个团购ID对应三个订单ID。

拼团失败:成团有效时间内,成团人数未满,拼团失败,系统自动退款。

特别说明的是,C端拼团商品详情页[和其他人拼团]的数据取自团单数据,不是订单数据。

2. 拼团订单列表

拼团商品的订单可合并在普通订单列表,增加一个“订单类型”字段用于区分,拼团订单列表有“查看同团订单”跳转链接。

三、拼团页分享

拼团的一个显著特点是通过分享进行老带新,更多利用社交关系促进订单转化。这个环节要考虑的是,分享出来的这个拼团活动状态不同,用户看到的页面也不同。

“拼团失败”和“拼团成功”分别对应活动已结束(不是商品的拼团活动结束时间,是发起人创建的这个拼团活动的结束时间)和人数已满两种情况。

到此,一个完整的拼团活动差不多结束了

创建拼团

多看几个竞品,很容易发现,创建拼团一般来说会包含以下几个字段:拼团商品、活动名称、拼团价格、成团人数、拼团活动时间、成团有效时间、每人限购数量、拼团活动状态等。先大概总结一下这些字段所代表的意义。

① 拼团商品

作为一个平台来说,能够拿来参加拼团活动的肯定是有效的商品,具体怎样才算是有效商品呢?根据不同平台的情况可能会略有区别,但大体会有一下几个条件:

非活动中商品:即不能是正在参加别的拼团等营销活动的商品;价格不能为空:在一些平台上,有允许商品价格为空的情况,这样的商品应该不能参加拼团;库存不能为0。

② 活动名称

每次拼团活动发起的目的都可能是不一样的,能直接根据具体活动目的设置拼团活动名称,相比去商品详情中进行修改要方便很多。

③ 拼团价格

即该商品的拼团活动价格,一般不能高于商品原价。

④ 成团人数

即凑够多少人可以满一个团,一般来说需要大于等于2,因为之前已经做了超级团的类型,所以在这里把普通团的高成团人数定在20人。其实高于这个数,也很难成团。

⑤ 拼团活动时间

商品参加拼团的活动时长,只要在设置的时间范围内,用户进入详情页均可发起或参与拼团。

⑥ 成团有效时间

用户发起拼团后,系统留给他召集好友一起参加拼团的时间,超过这个时间还未成团,则会被判定为拼团失败,系统自动退款。一般常见的如12/24小时的成团有效时间,用户发起拼团后,会有12或24小时的时间去成团。

值得注意的地方是,成团有效时间和拼团活动时间之间的关联。如果开启了成团有效时间,则用户进入拼团时,需要判断当前剩余的活动时间,是否还满足成团有效时间,如果不够,则新用户不能再发起拼团。

举个例子:活动时间为2018-9-23 00:00 至 2018-9-25 59:59;成团有效时间为12小时,则当拼团活动进行到2018-9-24 12:00的时候就不能再发起拼团,因为剩下的拼团时间已经不够12小时,但用户还可以参团,即活动实际结束时间还是在2018-9-25 59:59。

成团有效时间的设置一般有两个目的:

一是保证在尽可能短的时间内释放库存;二是制造紧迫感,刺激用户尽快成团。

⑦ 每人限购数量

一般拼团活动都会进行降价促销,参团商品数量有限,虽然一人买多件和一人买一件的结果都是把商品卖完了,但是一人一件的时候商家会得到更多用户,有助于拉新。因此这个需要根据商家的实际情况来选择是否需要限购。

⑧ 拼团活动状态

未开始:拼团活动开始时间>当前时间,未开始的活动可进行的操作包括:开始、编辑;进行中:关于正在进行中的活动争议比较大的问题在于商家是否能手动结束正在进行中的活动,如果可以结束,那么正在拼团的用户要怎么处理;如果不能结束,商家添加了一个拼团活动做个测试,结果一直显示在前端撤不下来也很麻烦,这个其实还是要根据实际情况来判断。在我们的背景下,是需要能够给商家结束正在进行的拼团的,但是会有相应的限制,商家只能结束还没有人参团的活动。已结束:可删除。

下面根据具体的需求,选择相应的字段简单画个流程图(活动名称、拼团价格、成团人数、活动时间)。

实体零售

在供应链端,主要的成本来源于库存及物流,因此传统的实体零售非常看重库存周转率这个指标,库存成本越高,库存周转率越慢,企业的负担就越重,运营效率就越低。

除了库存成本以外,传统零售还有一些比较固定的成本,比如物流成本,这块的成本要么转嫁给供应商(但羊毛出在羊身上),要么零售商自己承担,一般上体量的零售商都会自建仓库,由总部统一向供应商采购,再配送给各个门店,所以零售比较讲究开店密度,否则供应链不仅跟不上,物流成本也会很高。

库存成本、仓储成本、从仓库到门店之间的物流成本,基本上就是传统零售在供应链上几块大头。许多传统零售企业,还停留在靠经验经营的阶段,通常在备货上缺少计划性,为防止缺货,经常会多备货,库存成本通常是传统零售的大成本。

而在流量端,传统零售一般靠开设门店获取流量,门店的租金、装修费、员工薪水,是流量端主要的成本。从这里可以看出传统零售在供应链端和流量端都有着较高的成本。过去并不是我们有多强,而是市场有很多红利,现在红利少了,竞争激烈了,企业的先天性问题及后天的经营能力问题,很多就暴露出来了。

电商平台

在供应链端,中国的电商平台基本没有库存(纯平台模式)或者只是自营部分备货。

而即便是自己有备货的情况,由于互联网企业更擅于沉淀和利用数据,在采购的预测性及库存的管理上,一般会强于绝大多数的传统零售企业。

在物流上,有完全依托于第三方物流的,也有自建仓储、配送体系的。

当规模效应体现出来时,自建配送体系的模式,每单的履约成本会更低。由于需要做后一公里的配送,而实体零售只需要把商品配送到门店就可以了,并且仓库通常会围绕门店来建设,而电商需要给全国各地的消费者做配送,所以在物流成本这块,电商一般是没有优势的。

因此在供应链端,电商主要的优势在于自己的数据化运营和精细管理所带来的库存周转、动销率上的优势。尤其是相对淘宝这样平台型模式,天生就没有库存成本,这种模式上的优越性是实体零售无法比拟且无法模仿的。

而在流量端,效率优势以及早期互联网红利,让电商在发展初期可以非常低廉并快速的获取大量流量。但是在互联网及移动互联网红利相继消失殆尽的,线上流量成本同样高企。

这也是17年新零售概念流行起来的底层原因所在,线上流量成本越来越高,线下价值被重新评估,回归线下、线上线下一体化成为这几年的热点。也就是在这样一个大的背景下,社区拼团这种模式开始进入到人们的视野,其也被视为新零售的一种代表模式之一。

社区拼团

在供应链端,一般社区拼团有自采也有以平台模式为主的。自采模式重点是控制成本,优化库存管理,平台模式则重在品质管控和供应链管控。两种模式下,都可能建立起自己的核心壁垒,在这里把分析的重心放在库存成本和物流成本上。

社区拼团主流平台采取的都是预售模式,得益于这一模式,社区拼团的库存成本可以做到很低,尤其是平台型模式,基本上可以做到零库存。同时由于是预售模式,供应商的备货也可以更有计划性。因此可以看到社区拼团的预售模式,对于库存成本的优化是显而易见的。

在物流环节,目前干线和支线物流主要依托于平台方,后一公里的配送则由消费者到店自提完成。

因此在物流成本这块,社区拼团这一模式通常比纯线上电商更有优势,尤其是自建仓储、配送体系的平台。

对于大的社区拼团平台,每单的配送成本甚至可以做到传统第三方物流公司的十分之一,这也是为什么很多社区拼团平台不仅商品本身比市场价低,还能做到免运费的原因。而通常一个区域的订单密度越高,物流成本就越能被摊薄。

综上,可以看出,社区拼团这一模式本身在供应链上是起到了优化成本、提高效率的作用,我想这也是这一模式得以兴起的内核所在。

再来看流量端,目前社区拼团平台在流量端主要依靠小区夫妻便利店或者宝妈。不少社区拼团招线下网点的硬性指标就是需要有群,有指定数量的群成员。

这其实就是在借力终端网点,去获取流量和拉升转化。同时不少的社区拼团在发展网点或者宝妈上,吸收了微商的玩法,通过网点本身的裂变去拓展新的网点,而每个网点背后都至少有一个群及相当数量的群成员。

借助于这一模式,在流量端的裂变是非常快并且成本非常低的。意味着,一个社区拼团平台,既不需要在线下开门店,也不需要通过线上广告等手段,就能以基本免费的方式去借力线下已经原本存在的网点得到流量。

本公司坐落于电子商务之都-杭州, 主要提供杭州拼多多代运营、拼多多代运营、电商代运营、网店托管等服务,杭州拼多多代运营;注册资金1000万,上市公司投资,是一家专门为品牌客户提供一站式电子商务解决方案的网络营运服务公司。
 我们的优势:

一.3年磨一剑,只做拼多多运营,创始人是原上市公司零售体系高管,我们更加了解新零售背景下的线上线下相结合的布局玩法;拼多多是一家集整个电商服务产业链资源为一体的资源整合型平台公司,现在电商流量碎片化,多维度空间做整合了一些电商方面的资源;
二、电商品牌孵化运营服务的公司,公司成立以来,先后参与慈溪家电产业带,清河羊绒产业带,织里童装产业带,大唐袜类产业带等国内产业带源头的运营咨询孵化服务,天猫官方产业带活动,与多家产业带及天猫上下游服务商体系合作并达成了重要的战略合作伙伴关系;

三.拥有老花镜类目TOP,车品,童装,孕妇装,儿童家具、女装等孵化案例,终实现商家,行业和拼多多三赢的局面!
四、 先后与视觉、短视频(跟屁虫);mcn机构(如涵)、网红达人(李佳琪、薇娅)等、品牌策划的汤臣杰逊,客服企业外包上海网萌,与我们是战略合作伙伴,通过这些更全面的资源输出能够更全面的服务商家做到更大价值的市场输出,让产品能更大的释放声量;
现在是颜值经济,差异化竞争;所以好产品更需要好视觉,现阶段线上运营,内容权重越来越高更多的大商家主要都是通过产品类容取胜,需要做到以下3点。

1、产品内容化(让产品会说话)

2、购物场景化(针对需求场景的体验更能刺激消费者的购买欲)

3、运营系统化(做让认可的数据)

所以在电商板块的任何服务及资源找拼多多可一步到位,全面解决电商板块所有问题;

使命

 

助力中国质造,成就中国品牌

 

愿景

 

做信赖的品牌孵化平台

 

价值观(拼多多六君子)

 

感恩、担当、创新、内观、激情、共赢

 


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